U Pravilniku o obliku, sadržaju i načinu vođenja knjige žalbi (Nar. nov., broj 5/08.) u članku 4. stavak 2. mijenja se i glasi:
»Iza otiskane upute stavlja se potpis odgovorne osobe u pravnoj osobi odnosno fizičke osobe koja pruža usluge u turizmu.«
Ovaj Pravilnik stupa na snagu 9. ožujka 2017.